ONE-TO-ONE

Ce sont les actions de marketing personnalisées dans le cadre desquelles, un émetteur unique s’adresse individuellement à chaque destinataire. Dans le cadre d’une démarche one-to-one, le message, l’offre et les services associés sont normalement uniques et adaptés à chaque destinataire ou client. Cette personnalisation se fait grâce à l’acquisition progressive et continue d’une connaissance pointue du client ou prospect.