Contexte et besoins
L’AST Santé – Grand Lyon fait appel à l’agence Sevanova pour les accompagner dans la refonte de son identité visuelle et la réalisation de ses outils de communication.
- Améliorer la notoriété et l’image de l’AST Grand Lyon.
- Ré-affirmer son positionnement en tant que partenaire majeur de l’accompagnement santé au travail.
- Promouvoir et rendre lisible ses services auprès de ses différentes cibles (notamment entreprise).
- Contribuer à la re-dynamisation de la mission de la santé au travail, et notamment par l’appropriation d’une culture de la prévention primaire.
- Outiller AST d’outils innovants au service de son réseau.
- Fédérer son réseau autour d’un message et des valeurs fortes.
- Améliorer sa visibilité notamment sur les canaux web.
Une nouvelle identité visuelle haute en couleurs
La première mission s’est portée sur la modernisation de l’identité visuelle, en adéquation avec le positionnement et l’histoire de l’AST.
Un nouveau logo qui intègre des codes couleurs forts puisant dans leurs origines, avec des formes plus modernes et facilement assimilable par ses publics.
La croix sur le « t », symbole de santé, de secours, vient apporter une information sur le secteur d’activité de l’entreprise. Ce symbole s’insère parfaitement dans la forme du logo, de façon discrète.
Mis en avant avec le rose framboise, celui-ci contraste avec la couleur aubergine du reste du logo. L’appartenance territoriale «Grand Lyon» vient souligner le nom de la structure afin de marquer l’implantation de celle-ci.
Egalement, une charte graphique complète a été réalisée redéfinissant les règles d’usage : couleurs, typographies, utilisation du logo, iconographies et pictogrammes. Et leur application sur différents supports : print, vidéo, événementiel, digital…
un site repensé pour ses utilisateurs
Afin de recentrer la conception des futurs outils de communication et notamment dans le cadre de la refonte du futur site internet, nous avons travaillé en collaboration avec les équipes d’AST sur l’identification de leurs utilisateurs cibles et l’analyse des parcours utilisateurs / parcours adhérents.
Une approche de design orientée utilisateurs pour optimiser leurs parcours et identifier de nouveaux services
- Des ateliers de design thinking ont été mis en place : Personas, Customer Journey Map, design de services, qui ont permis de révéler des points de décrochages et opportunités d’amélioration sur leur différents points de contacts (touchpoint).
- Jusqu’à maintenant très institutionnel, le site a été ré-orienté autour des besoins et services apportés aux utilisateurs de l’AST santé, avec une architecture de l’information plus sobre et plus intuitive pour chacun d’eux : employeurs, salariés, agences intérimaires.
