Sevablog

En 2024, comme toutes les organisations, institutions, associations ou entreprises qui reçoivent des visiteurs toujours plus nombreux, les sites et monuments religieux ont intérêt à se doter d’un site web performant pour plusieurs raisons :

#1 Les notions de communication et d’information sur les horaires religieux, les événements exceptionnels ou les multiples actualités et activités, sont les premières évidences auxquelles on pense.

#2 La diffusion partout dans le monde en temps réel permet une meilleure accessibilité à ces contenus.

#3 Les sites internet peuvent également servir de sources et ressources fiables pour les fidèles.

#4 Il facilite également la collecte de fonds en proposant de réaliser des dons en ligne pour financer des activités religieuses, la conservation du monument ou des œuvres caritatives.

#5 Les visites de sites religieux sont revenues pratiquement à leur niveau avant l’épisode Covid, d’où l’intérêt d’entretenir la promotion du lieu à travers son histoire, son architecture, pour finalement attirer de nouveaux visiteurs.

#6 Les plateformes internet actuelles permettent de se rapprocher beaucoup plus de sa communauté, d’interagir avec elle et potentiellement de l’agrandir à travers des forums, des réseaux sociaux…

#7 Un site web bien conçu doit pouvoir répondre aux attentes des nouvelles générations en utilisant les codes actuels comme une navigation sur smartphone fluide et l’utilisation des médias.

Dès le départ, les équipes de la basilique du Sacré Cœur de Montmartre et de l’association l’Œuvre du Vœu National nous ont confié les ambitions qu’elles projetaient sur le site de la Basilique.

Notre vision du prochain site reposait donc sur notre volonté de baigner les visiteurs dans une atmosphère spirituelle et sacrée du lieu qu’ils soient croyants ou non, et d’en faire une étape incontournable à toutes visites.

La vision ergonomique et graphique pour la refonte du site web de la Basilique du Sacré-Cœur de Montmartre s’est focalisée sur la création d’un design élégant et immersif. L’objectif était de faire évoluer l’image de la Basilique dans un univers pur et raffiné tout en adoptant un style simple. Cette approche cherche à immerger l’utilisateur dans un environnement clair et épuré. Pour sublimer la Basilique, l’utilisation de visuels en pleine largeur, de photos de qualité, ainsi que la diversification des contenus tels que vidéos, réalité virtuelle et images ont été préconisés. Ces éléments contribuent à créer une expérience immersive, plongeant ainsi l’utilisateur dans l’univers du lieu.

La vision ergonomique a mis l’accent sur la création d’un parcours optimal adapté à chaque public. En adoptant une approche User-Centric, le processus de conception a impliqué la création de gabarits avant le maquettage graphique, permettant de valider la hiérarchisation des contenus et d’identifier des solutions pertinentes. L’analyse des personas, la définition d’une arborescence réfléchie, la création de parcours utilisateur basés sur des scénarios spécifiques à chaque cible, et enfin, la conception et le design de l’interface, sont les étapes clés de cette approche. La méthodologie User-Centric offre la flexibilité nécessaire pour ajuster continuellement l’expérience utilisateur tout au long de la vie du site.

Pour renforcer la visibilité, l’engagement, et la fidélisation, la Basilique du Sacré-Cœur devait créer un contenu à la hauteur de ses ambitions.
Sur le plan de l’expérience pédagogique, notre proposition suggérait de définir une ligne éditoriale alignée sur les objectifs stratégiques, en offrant un contenu plus accessible et pédagogique à toutes les cibles, favorisant une communication moins descendante et créant des liens plus étroits avec les visiteurs.
La réorganisation des pages, la priorisation de l’enrichissement stratégique, une réécriture pour une meilleure accessibilité, et le développement de nouveaux contenus pédagogiques étaient recommandés pour élargir la visibilité du site et renforcer l’expérience utilisateur.

Le 7 décembre dernier, comme un cadeau avant Noël, les équipes SEVANOVA et de la Basilique de Montmartre ont eu le plaisir de mettre en ligne le site que vous découvrirez en suivant ce lien.